お問い合わせ
ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。
- お問い合わせに対する返信メールのドメイン「fanpla.jp」「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
- ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
- お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
- 回答・ご案内が出来かねる内容のお問い合わせ
下記内容のお問い合わせについてはご回答・ご返信できません。あらかじめご了承ください。
・ファンクラブの内容以外に関するお問い合わせ
・イベントのチケット、発券、座席等に関するご質問
・アーティストへの個別のご意見、ご質問、ご要望
・オフィシャルサイト、公式SNSなどで発表されていない情報